Poslední aktualizace: 1. 12. 2025
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak Transfer.plus (dále jen „my“, „nás“, „Poskytovatel“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje uživatelů služby Transfer+ (dále jen „Služba“ nebo „**my““).
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Transfer.plus, E-mail: info@transfer.plus
2. Jaké údaje sbíráme a proč
2.1 Údaje, které nám poskytujete přímo
Shromažďujeme osobní údaje, které přímo zadáte při registraci nebo používání Služby, např.:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- heslo a přihlašovací údaje,
- obsah souborů, pokud to vyžaduje používání Služby.
Tyto údaje používáme k:
- vytvoření a správě Vašeho účtu,
- poskytování, údržbě a zlepšování Služby,
- komunikaci s Vámi (např. oznámení, fakturace),
- zabezpečení a prevenci zneužití.
Právní základ: plnění smlouvy a oprávněné zájmy poskytovatele.
2.2 Údaje automaticky shromažďované při používání
Můžeme zaznamenávat:
- technické údaje o zařízení,
- údaje o prohlížení a připojení,
- IP adresu, typ prohlížeče, datum a čas přístupu.
Tyto údaje používáme k:
- zlepšování výkonu Služby,
- detekci a ochraně proti podvodům a zneužití.
Právní základ: oprávněný zájem poskytovatele.
3. Jak údaje používáme
Používáme osobní údaje pro:
- poskytování a správu Služby,
- zákaznickou podporu,
- zpracování plateb (u placených tarifů),
- zabezpečení účtu a ochranu proti podvodům.
Osobní údaje neprodáváme, neuvádíme na veřejné trhy s daty a neposkytujeme je třetím stranám pro jejich komerční účely.
4. Komu můžeme údaje sdílet
4.1 Zpracovatelé
Můžeme sdílet údaje s poskytovateli hostingových služeb, technické podpory, platebními bránami nebo jinými službami, které nám pomáhají provozovat Službu.
Vždy tak činíme pouze v rozsahu nezbytném pro plnění konkrétní služby a podle právních předpisů.
4.2 Právní důvody
Vaše údaje můžeme předat:
- pokud to vyžaduje zákon,
- k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti našich uživatelů,
- k vyšetřování podvodů nebo zneužití.
5. Mezinárodní přenos dat
Vaše údaje mohou být uchovávány a zpracovávány v rámci Evropské unie nebo v jiných jurisdikcích, které zajišťují adekvátní úroveň ochrany osobních údajů dle GDPR.
Pokud data přenášíme mimo EU, činíme tak dle GDPR, např. na základě standardních smluvních doložek.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro:
- poskytování Služby,
- splnění právních povinností,
- řešení sporů,
- vymáhání našich práv.
7. Vaše práva podle GDPR
V rámci platných právních předpisů máte právo:
- na přístup k Vašim osobním údajům,
- na jejich opravu,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- na odvolání souhlasu,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
8. Cookies a podobné technologie
Používáme soubory cookies a podobné technologie k optimalizaci Služby, analýze provozu a personalizaci.
Podrobnosti najdete v samostatném dokumentu Cookies.
9. Opatření bezpečnosti
Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně před:
- neoprávněným přístupem,
- únikem dat,
- ztrátou,
- zneužitím.
10. Změny těchto Zásad
Zásady můžeme aktualizovat. O změnách Vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.
11. Kontaktní údaje správce
Pokud máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na: info@transfer.plus